Question 1

1) Je n’arrive pas à faire ma pré-inscription, mes codes d’accès sont invalides. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Je vérifie que la casse est respectée, ainsi que la saisie en majuscules ou en minuscules.
Je vérifie ensuite les codes d’accès. Je ferme la page Sofia, puis je recommence ma saisie pour valider mon inscription.
Bon à savoir : l’inscription est une étape obligatoire pour obtenir un mot de passe me permettant d’accéder, avec mon GLN (ancien Gencod) et mon mot de passe obtenus, au site de déclarations.
Bon à savoir : je peux me connecter directement à mon espace de déclarations en me rendant à l’adresse suivante www.la-sofia.org . Je renseigne la case « identifiant » avec mon Gencod et j’indique mon mot de passe, obtenu après mon inscription, dans la case « mot de passe ».
Rappel des différentes adresses :
– le site d’inscription pour les organismes de prêt et les fournisseurs de livres est : www.la-sofiainscription.org
– le site de déclarations pour les fournisseurs de livres est www.la-sofialibrairie.org
– le site de déclarations pour les organismes de prêt est www.la-sofiabibliotheque.org

Question 2

2) Je suis un organisme de prêt ou un fournisseur de livre et je n’ai pas le GLN (ancien Gencod) de mes fournisseurs de livres ou de mes organismes de prêt. Où puis-je le trouver ?nt invalides. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Je me connecte à la base CLIL accessible à l’adresse suivante : www.clil.org et je clique sur l’onglet GLN.
Je peux indiquer le nom, la raison sociale ou la ville de l’établissement recherché pour obtenir le GLN (ancien Gencod).
Je peux également en faire la demande sur le site de déclarations dans l’onglet « référencer les partenaires » en cliquant sur « demande de référencement ».

Question 3

3) De quels délais dispose-je pour faire mes déclarations ?

Accepted Answer

Je suis organisme de prêt et je dois faire mes déclarations dès l’instant où j’ai la facture de mon fournisseur de livres.
Je suis un fournisseur de livres et je dois faire mes déclarations dès l’instant où j’ai émis la facture de mes organismes de prêt-clientes.
Le délai de déclaration est également indiqué dans les courriers que je reçois des services de la Sofia..